Es kann immer vorkommen, dass Sie ein Paket zurückgeben möchten. Das ist natürlich kein Problem, sofern Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen angemeldet haben (damit wir wissen, dass Ihre Bestellung eintrifft) und diese dann innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung bzw. Erhalt des Pakets an uns zurückgesendet wird.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher, bei der Registrierung Ihrer Rücksendung können Sie bei unserem Partner ein Rücksendeetikett zu einem vergünstigten Preis erwerben.
Nachfolgend finden Sie alle Informationen, wie Sie Produkte zurückgeben können und welche Bedingungen dafür gelten. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.
Packungsinhalt
Stellen Sie sicher, dass das Paket mindestens Folgendes enthält:
- Das unbenutzte Produkt
- Der Lieferschein oder die Auftragsbestätigung
- Die Verpackung, in der das Produkt versendet wurde
Ausgeschlossene Produkte
Einige Produkte können nicht zurückgegeben werden.
- Wettkampfbekleidung und Neoprenanzüge können nicht zurückgegeben werden, wenn das Siegel von der Verpackung entfernt wurde, da sie sich schnell an Ihren Körper anpassen und aus zerbrechlichem Material bestehen.
- Produkte, die wir speziell nach den Wünschen des Kunden angefertigt haben. Zum Beispiel eine bedruckte Tasche mit dem Logo eines Sponsors.
- Produkte, bei denen bei der Rücksendung der Hygieneaufkleber fehlt.
- Auch Produkte, die sich bei Eingang in unserem Lager nicht mehr im Neuzustand befinden, werden nicht bearbeitet.
So kehren Sie zurück
Registrieren Sie Ihre Rücksendung über diesen Link: zurückkehren
